En RoblisWeb respetamos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que puedan ser proporcionados a través de nuestro sitio web y durante la prestación de nuestros servicios.

RoblisWeb se dedica al diseño y desarrollo de páginas web y presta sus servicios desde Portugal.

Esta Política se ha elaborado teniendo en cuenta el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), así como la legislación portuguesa aplicable en materia de protección de datos personales.

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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Empresa: RoblisWeb
Actividad: Diseño y desarrollo de páginas web
País: Portugal
Correo electrónico: roblisweb@gmail.com
Teléfono: +351 926 520 119

Si necesita ponerse en contacto con RoblisWeb en relación con el tratamiento de sus datos personales, puede hacerlo mediante el correo electrónico indicado anteriormente.

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con nuestro sitio web o solicite nuestros servicios, RoblisWeb puede recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información proporcionada voluntariamente mediante formularios de contacto.
• Información relacionada con los servicios solicitados.
• Información incluida en mensajes enviados a RoblisWeb.
• Dirección IP y determinados datos técnicos de navegación.
• Información relativa al navegador, dispositivo y sistema operativo.
• Datos necesarios para gestionar una relación comercial o contractual.

RoblisWeb únicamente solicitará los datos que sean razonablemente necesarios para las finalidades descritas en esta Política.

3. Cómo recopilamos los datos

Los datos personales pueden ser recopilados cuando el usuario:

• Contacta con RoblisWeb por correo electrónico.
• Se comunica mediante teléfono u otros medios de contacto disponibles.
• Completa un formulario de contacto disponible en el sitio web.
• Solicita información sobre nuestros servicios.
• Contrata alguno de nuestros servicios.
• Navega por nuestro sitio web y se utilizan determinadas tecnologías, como cookies.

El sitio web de RoblisWeb está desarrollado utilizando WordPress. WordPress puede procesar determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web, dependiendo de la configuración, plugins y servicios utilizados.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Responder a consultas y solicitudes de información.
• Contactar con usuarios interesados en nuestros servicios.
• Preparar presupuestos y propuestas comerciales.
• Gestionar la contratación de servicios de diseño y desarrollo web.
• Prestar los servicios contratados.
• Mantener comunicaciones relacionadas con proyectos y servicios.
• Gestionar la relación comercial con clientes.
• Mantener la seguridad y funcionamiento del sitio web.
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.
• Defender nuestros derechos e intereses legítimos cuando sea necesario.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados.

5. Base jurídica del tratamiento

RoblisWeb tratará los datos personales cuando exista una base jurídica válida conforme al RGPD.

Dependiendo de la situación, el tratamiento podrá basarse en:

Consentimiento: cuando el usuario haya dado su consentimiento para una finalidad concreta.

Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para preparar, celebrar o ejecutar un contrato o prestar un servicio solicitado por el usuario.

Obligación legal: cuando sea necesario tratar determinados datos para cumplir obligaciones legales.

Interés legítimo: cuando exista un interés legítimo de RoblisWeb y dicho tratamiento no prevalezca sobre los derechos y libertades fundamentales del usuario.

6. Formularios de contacto

Cuando el usuario utilice un formulario de contacto de nuestro sitio web, los datos introducidos serán utilizados para gestionar y responder a la solicitud realizada.

Los datos podrán incluir, dependiendo del formulario:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Mensaje.
• Información relacionada con el servicio solicitado.

El usuario debe proporcionar únicamente información necesaria para gestionar su solicitud.

Los datos enviados mediante los formularios no serán utilizados para comunicaciones comerciales cuando la legislación aplicable requiera un consentimiento específico y este no haya sido obtenido.

7. WordPress y proveedores tecnológicos

Nuestro sitio web utiliza WordPress como sistema de gestión de contenidos.

Para garantizar el funcionamiento, seguridad, mantenimiento y alojamiento del sitio web, RoblisWeb puede utilizar servicios de terceros, como proveedores de alojamiento web, servicios de seguridad, servicios de correo electrónico, plugins de WordPress u otras herramientas tecnológicas.

Estos proveedores pueden procesar determinados datos personales por cuenta de RoblisWeb cuando resulte necesario para prestar sus servicios.

RoblisWeb procura seleccionar proveedores que ofrezcan garantías adecuadas respecto a la protección y seguridad de los datos personales.

8. Cookies

El sitio web de RoblisWeb puede utilizar cookies y tecnologías similares.

Las cookies pueden utilizarse para:

• Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web.
• Mantener determinadas preferencias.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Analizar el uso del sitio web.
• Mejorar nuestros servicios.
• Mantener la seguridad del sitio web.

Las cookies que requieran consentimiento serán utilizadas de acuerdo con la legislación aplicable y después de obtener el consentimiento correspondiente cuando sea necesario.

Para obtener información más detallada sobre las cookies utilizadas en nuestro sitio web, recomendamos consultar nuestra Política de Cookies.

9. Conservación de los datos

RoblisWeb conservará los datos personales únicamente durante el período necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

El período de conservación dependerá de la naturaleza de los datos y de la finalidad del tratamiento.

Cuando exista una obligación legal de conservar determinada información durante un período específico, los datos serán conservados durante el período exigido por la legislación aplicable.

Una vez que los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados o anonimizados de acuerdo con los procedimientos correspondientes.

10. Comunicación de datos a terceros

RoblisWeb no vende ni alquila los datos personales de sus usuarios.

En determinadas circunstancias, podremos comunicar o permitir el acceso a datos personales a proveedores que sean necesarios para desarrollar nuestra actividad, incluyendo:

• Proveedores de alojamiento web.
• Proveedores de correo electrónico.
• Proveedores de servicios tecnológicos.
• Servicios de mantenimiento y seguridad informática.
• Proveedores de herramientas utilizadas para gestionar el sitio web.
• Asesores profesionales cuando resulte necesario.
• Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de RoblisWeb, se procurará que exista una base contractual y las garantías exigidas por la legislación aplicable.

11. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por RoblisWeb podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Cuando el tratamiento implique una transferencia internacional de datos personales, RoblisWeb adoptará las garantías exigidas por el RGPD y la legislación aplicable.

Estas garantías podrán incluir, cuando corresponda, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

12. Seguridad de los datos

RoblisWeb adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a:

• Acceso no autorizado.
• Pérdida o destrucción.
• Alteración.
• Divulgación indebida.
• Tratamiento ilícito.
• Otros incidentes de seguridad.

Entre las medidas de seguridad pueden encontrarse mecanismos de control de acceso, actualizaciones de software, medidas de seguridad de WordPress, copias de seguridad y otras medidas apropiadas según las características del sitio web.

A pesar de estas medidas, ningún sistema informático o método de transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen determinados derechos respecto a sus datos personales, de acuerdo con el RGPD y la legislación aplicable.

Entre ellos se encuentran:

• Derecho de acceso: conocer si estamos tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando se cumplan los requisitos legales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos cuando proceda.
• Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y, cuando sea técnicamente posible y legalmente aplicable, solicitar su transmisión a otro responsable.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: roblisweb@gmail.com
Teléfono: +351 926 520 119

La solicitud deberá contener información suficiente para permitir la identificación del interesado y la gestión de su petición.

14. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

En Portugal, la autoridad de control es la:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134-1.º
1200-651 Lisboa
Portugal

Teléfono: +351 213 928 400
Sitio web: www.cnpd.pt

La presentación de una reclamación ante la autoridad de control no impide que el interesado pueda ejercer otros derechos o acciones que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

15. Menores de edad

Los servicios de RoblisWeb no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Cuando la legislación aplicable requiera autorización de los padres, tutores o representantes legales para el tratamiento de datos personales de un menor, se adoptarán las medidas correspondientes.

16. Enlaces a sitios web externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.

RoblisWeb no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de protección de datos de dichos sitios web.

Recomendamos consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar datos personales a terceros.

17. Cambios en la Política de Privacidad

RoblisWeb puede modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en:

• Nuestros servicios.
• El funcionamiento del sitio web.
• Las tecnologías utilizadas.
• Las prácticas de tratamiento de datos.
• La legislación aplicable.

La versión actualizada será publicada en esta misma página y se indicará la fecha de la última actualización.

18. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

RoblisWeb
Actividad: Diseño y desarrollo de páginas web
País: Portugal
Email: roblisweb@gmail.com
Teléfono: +351 926 520 119

Última actualización: 18 de septiembre de 2026